UCM21
.tHE .sIRIUS .cYBERNETICS .cORPORATION
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...german article...
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KURZE ÜBERSICHT ÜBER INTERNET PROVIDER IN DEUTSCHLAND
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Der folgende Artikel ist nicht aus der Motivation heraus entstanden, hier nun
die komplette Übersicht aller in Deutschland anwesenden Internet Provider zu
erstellen, nein vielmehr will ich hiermit lediglich eine kurze Übersicht über
die wohl gängigsten Vertreter der Branche erstellen.
Wie bekannt ist, rühmen sich viele Provider, den Gebührendjungel angeblich ent-
wirrt zu haben, doch bei einem Blick hinter die Kulissen ist dem ganz und gar
nicht so. Insbesondere ein Vergleichen der einzelnen Provider und deren angebo-
tenen Leistungen, wird einem durch die verschiedenen Tarife, die diese anbieten
nahezu unmöglich gemacht.
In einem Anfall von Irrsinn habe ich mich daran gemacht, die Tarife so gut es
geht in einer Tabelle zu erfassen und sie zu vergleichen. Diese Tabelle folgt
nach der Auflistung der erfassten Provider. Also halten wir uns nicht lange auf
und stürzen uns ins Getümmel...
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12MOVE
Dieser deutsche Provider ist auf der angegebenen Homepage www.12move.de NICHT
aufzufinden. Vielmehr findet sich dort eine etwas seltsame Page eines Unterneh-
mers aus, der kräftig fürs Geldverdienen mit dem Internet, Yello-Strom und der-
gleichen mehr wirbt. Links oder Order/Registrierungsmöglichkeiten für 12MOVE
finden sich nirgends.
12MOVE wird als Internet-Zugang der Firmen SHELL und WORLD ONLINE beworben und
somit sind die in Zeitungsannoncen genannten Daten entsprechend den Kosten, die
ein Internet-Zugang über WORLD ONLINE kosten würde.
Mehr dazu bei dem entsprechenden Provider...
Kurzes Fazit: Hmmm... Keine Ahnung. Verarsche?!
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ADDCOM
Um es vorwegzunehmen, ADDCOM ist einer der günstigsten Provider, der nur einen
Tarif ohne besondere Klauseln wie Nutzungszeiten und Kontingente, anbietet.
Für 2,48 Pfennig pro Minute kann man ohne jegliche Gebühren und Mindestumsätze
lossurfen.
ADDCOM bietet zudem 5 POP3-Email Adressen und 1o MB Speicherplatz für die eigene
Homepage. Zudem kann kostenlos eine WAP Homepage erstellt werden (mit Hilfestel-
lung), ebenso ein kostenloser eigener Online-Shop und vieles mehr.
ADDCOM bietet zudem ähnlich FREENET Kanalbündelung bei ISDN.
Die Abrechnung erfolgt nicht mehr ganz zeitgemäß im Minutentakt.
Kontakt im Internet:
http://www.addcom.de
Die Page wirkt nicht ganz so überladen wie manch andere und ist relativ gut zu
navigieren.
Zudem stehen zwei Telefon-Nummern zur Verfügung...
Einmal die 01805/225540 mit einer automatischen Ansage, bei der 24 Pfennig pro
Minute fällig werden, und dann die 0190/771044 die zwar persönlichen Support
bietet, aber mit 2,42 eine der teuersten Hotlines aller besprochenen Provider
ist...
Kurzes Fazit: Ein durchaus interessanter Provider mit viel Service und im Ver-
hältnis ziemlich günstigen und unkomplizierten Tarifen.
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AOL
AOL, weithin bekannt und nach eigenen Angaben der Provider mit den meisten Usern
weltweit, versorgt interessierte Kunden nur sehr spärlich mit Informationen zu
den Tarifen und damit verbundenen Services. Nirgendwo (zumindest für mich unauf-
findbar) waren auf der AOL Domain Informationen darüber zu finden, was man alles
für sein Geld bekommen kann, abgesehen von einem poppig bunten Portal.
AOL gehört nach wie vor zu den Providern, die Neukunden mit Gratis-Stunden kö-
dern wollen und danach kräftig zu Kasse bitten. Glücklicherweise ist der momen-
tane Preiskampf in der Provider-Branche auch an dem Riesen aus Amerika nicht
ganz spurlos vorbeigegangen und so kann sich wenigstens der Mindest-Nutzungs-
Tarif "AOL TOP" durchaus sehen lassen. Der "AOL-START" Tarif bewegt sich dann
schon eher im Mittelfeld während der "AOL CLASSIC" Tarif die User schon ganz
deftig schröpft. Hier kurz die 3 Tarife im Überblick:
AOL CLASSIC 9,9o DM Grundgebühr 3,9 Pfennig pro Minute
AOL START keine Grundgebühr 2,8 Pfennig pro Minute 1o Std Mindestnutzung
AOL TOP keine Grundgebühr 2,2 Pfennig pro Minute 3o Std Mindestnutzung
Neukunden, unabhängig vom Tarif, erhalten im 1. Monat 2o Gratisstunden.
AOL ist bislang auch einer der wenigen Provider, der einen Flatrate Tarif in
Deutschland anbietet. So kann man mit "AOL FLAT" für 78 DM im Monat solange
surfen wie man will. Allerdings lohnt sich das nur für Surfmaniacs die ständig
im Netz unterwegs sind, schließlich gibts das nur als Jahresvertrag und flugs
sind fast 1ooo DM fort...
Kontakt im Internet:
http://www.aol.de
Auch AOL lässt sich telefonisch erreichen, mit einer Infoline, die bei 12 Pfen-
nig pro Anruf unter der 01802/506000 zu erreichen ist, und einer Service Hotline
die unter der Nummer 01805/313164 mit 24 Pfennig pro Minute etwas kosteninten-
siver ist...
Kurzes Fazit: Ein Dinosaurier unter den Providern, trotzdem nur Mittelfeld, da
das AOL-Portal zwar bunt und poppig überzogen daher kommt, aber
interessierten Neukunden kaum anständige Info's zukommen lässt.
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COMPUSERVE
Auch dieser Oldie unter den Providern, der mit AOL unter einer Decke steckt,
versucht auf dem deutschen Markt Fuß zu fassen, allerdings bricht er sich mit
seinen Tarifen unter Umständen selbst das Genick.
Einziger Lichtblick im COMPUSERVE-Tarife Djungel ist der COMPUSERVE OFFICE Tarif
der allerdings nur zu bestimmten Tageszeiten als durchaus empfehlenswert gilt.
Insbesondere für Hobbysurfer, die erst abends den Rechner einschalten, bringt er
nur noch wenig gutes.
Aber immerhin, in der Zeit von 9-18 Uhr kann man für schlappe 1,9 Pfennig los-
surfen, doch in der Zeit danach werden schon stattliche 4,9 Pfennig pro Minute
fällig und dies ist bei dem heutigen Preiskampf einfach unakzeptabel, da diese
Zeit für Privatleute am häufigsten zum Surfen genutzt wird.
Und, um den Nachteilen noch eins draufzusetzen, COMPUSERVE rechnet als einziger
Provider überhaupt bei diesem Tarif im 3Minuten-Takt ab, soll heissen, auch wenn
ihr in der Zeit zwischen 18 und 9 Uhr nur eine Minute online seid, dann werden
dennoch 14,7 Pfennig fällig! Da sind die Argumente, daß weder Grundgebühr, Ver-
tragslaufzeit, Einwahlgebühr oder Mindestumsatz gefordert werden, schon längst
keine Apetitmacher mehr, insbesondere weil viele andere Provider diese Punkte
komplett oder in verschiedenen Tarifen gestrichen haben.
Doch COMPUSERVE bietet noch weitere Tarife, die einem die Tränen in die Augen
treiben können...
Der nächste nennt sich COMPUSERVE 2ooo STANDARD. Hier werden unmögliche 14,95 DM
Grundgebühr im Monat fällig. Dafür erhält man zwar 5 Freistunden, doch die sind
damit lange abgezahlt. Neunutzer können sogar 1oo Stunden gratis im ersten Monat
surfen, wobei das Wort Gratis auch erlogen ist, denn die Telefon-Kosten sind im
Gegensatz zu AOL zum Beispiel, nicht mit dabei. So, und nun verschluckt Euch mal
nicht, denn gerade zu irrwitzig ist der Stundenpreis (!). 3,95 DM will man in
diesem Tarif bei COMPUSERVE vom User haben. Dies ist ist um so mehr erzürnend,
als sich ein Neu-User, der erst 1oo Stunden im Monat ohne großes Trara surfen
kann, nur schwer wieder von derart massivem Inet-Konsum lösen kann und damit
ganz schnell geschröpft wird.
Desweiteren gibt es den COMPUSERVE 2ooo Tarif im SUPERSPAR modus. Hier werden
bei 2o Freistunden im Monat aber harte 39 DM Grundgebühr fällig. Auch hier gibt
es die 1oo Stunden-Klausel für Neueinsteiger. Kleines Trostpflaster, die Stunde
kostet hier "nur" 3,2o DM...
Offenbar bietet COMPUSERVE noch einen weiteren Tarif namens CLASSIC an, doch zu
diesem waren keinerlei Informationen aufzutreiben, führten doch die Seitenver-
weise auf dem COMPUSERVE-Portal sonstwohin, nur nicht zu dem was man erwartet.
Tja, was bleibt? Einziger Trostpunkt ist die Tatsache, das COMPUSERVE seinen
Nutzern mit 2o MB den größten Homepage-Platz aller bearbeiteten Provider bietet.
Kontakt im Internet:
http://www.compuserve.de
Eine kostenlose Infoline zu COMPUSERVE findet man unter 0800/5111777.
Dafür kostet ein Anruf bei der Service-Hotline stramme 2,42 die Minute und diese
ist dann auch nur von 7 - 22 Uhr zu erreichen.
Kurzes Fazit: Um es vorweg zu nehmen, COMPUSERVE ist der mit Abstand teuerste
Provider, der in Deutschland auf Kundenfang ist, zumindest was die
in diesem Artikel erwähnten betrifft. Da kann auch der an sich in
der Zeit von 9-18 Uhr sehr günstige OFFICE TARIF nichts ändern.
Desweiteren ist das Portal viel zu Überladen und es bedarf einiger
Zeit um an Nutzungsbedingungen heranzukommen bzw. diese ausfindig
zu machen.
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EUROPE ONLINE
Dies ist weniger ein Internet-Provider als vielmehr eine Firma die mit Decodern
den download von Filmen etc aus dem Internet ermöglicht. Dennoch gehört auch das
Spektrum der Bereitstellung eines Internet-Zugangs dazu. Für nicht gerade kon-
kurrenzfähige 3,9 Pfennig pro Minute, ohne jegliche Kontingente und Gebühren,
ist man dabei und bekommt 5 Email-Adressen und eine sekundengenaue Abrechnung
dazu. Leider war es nicht möglich auf der Homepage der Firma an die Nutzungs-
bedingungen und Services heranzukommen, da die Seite nicht abrufbar war.
(Netscape Fehler 5o2)
Kontakt im Internet:
http://www.europeonline.com
Oder über Infoline 01805/052052 (24 Pfennig die Minute)
Kurzes Fazit: Nicht der letzte Schrei und im Kampf um Kunden schon jetzt auf
aussichtsloser Position. Diese werden vielleicht durch das Deco-
der-Geschäft der Firma gewonnen...
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MOBILCOM/FREENET
Haha, wiedermal macht MOBILCOM seinem Spitznamen "MOGELCOM" alle Ehre. Der über-
all beworbene Internet-Zugang gehört nämlich zu FREENET und somit ist es mehr
oder minder müssig die MOBILCOM Webpage aufzusuchen, da dort lediglich zu der
FREENET Site gelinkt wird. Allerdings wird einem nichts anderes übrig bleiben,
da sich die FREENET-Page selbst so gut wie gar nicht anfahren lässt.
Und apropos, gleich zu Anfang, die FREENET Page nervt den User ähnlich dem fran-
zösischen MULTIMANIA server mit einer Flut von Cookies. Huuuu... lange Ladezei-
ten sind mit einzukalkulieren!
FREENET selbst bietet eine ganze Reihe von Tarifen mit und ohne Kontingent, doch
zuvor möchte ich kurz zu dem anderen Service kommen. Auch FREENET bietet die
Möglichkeit der Kanalbündelung zwecks doppelter ISDN Geschwindigkeit. Desweite-
ren sind 25 mögliche Email-Adressen die Krone aller getesteten Provider.
Auch die 15 MB Homepage Platz sind obere Mittelklasse, ebenso die kostenlosen
anderen Services, wie WAP Service und free SMS.
Weniger berauschend ist der Tarife-Djungel, den ich hier kurz in einer Tabelle
aufführen möchte...
BUSINESS TARIF 1,9 Pfennig von 14-2o Uhr
2,9 Pfennig von 2o-14 Uhr
SORGLOS TARIF 2,5 Pfennig rund um die Uhr
POWER TARIF 1,9 Pfennig rund um die Uhr, 2o Stunden Mindestnutzung
STANDARD TARIF 4,9 Pfennig rund um die Uhr
Tja, um ein paar Pfefferkörner in die Suppe zu schmeissen, bevor der jeweilige
Tarif nicht bestätigt wurde, wird immer im STANDARD-TARIF gesurft, und der ist
unakzeptabel.
Desweiteren werden beim POWER TARIF auch wenn die 2o Stunden Mindestnutzung noch
nicht abgegriffen wurden, der volle Preis berechnet, Überhang kann nicht ver-
rechnet werden. Desweiteren ist es nicht möglich, auf der Rechnung festzustellen
ob die 2o Pflichtstunden erreicht wurden oder nicht...
Kontakt im Internet:
http://www.freenet.de
Es gibt zudem zwei Hotlines, die 01803/010431 als Infoline von Montag bis Sonn-
tag von 8-23 Uhr und die 01803/733638 als Supportline. Beide kosten 18 Pfennig
pro Minute.
Kurzes Fazit: Keine Frage, mit dem POWER TARIF hat FREENET ein heisses Eisen im
Feuer, vor allem weil eine relativ geringe Mindestnutzung voraus-
gesetzt wird. Die Regelung mit dem Standard-Tarif hingegen ist in
meinen Augen unakzeptabel.
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TISCALI NET
Dieser Provider ist nur für eine Reihe deutscher Großstädte und deren Nahbe-
reiche verfügbar und bietet teilweise sehr interessante Tarife an. Allerdings
sind diese sehr Unübersichtlich und Konfus. Es gibt verschiedene Betriebszeiten,
verschiedene Kontingente und damit zusammenhängend auch verschiedene Tarife.
Deshalb hier eine Übersicht...
Hauptzeit: o9 - 18 Uhr
Nebenzeit: 18 - o9 Uhr (+ Wochenende und bundeseinheitliche Feiertage)
TiscaliNet by call 3,49 Pfennig - Hauptzeit, 2,89 Pfennig Nebenzeit
Timesurf 1o 2,39 Pfennig - 1o Stunden Mindestabnahme
Timesurf 2o 2,29 Pfennig - 2o Stunden Mindestabnahme
Timesurf 4o 1,79 Pfennig - 4o Stunden Mindestabnahme, weitere 3,99 (!)
Das Angebot umfasst eine 2o MB Homepage (!), 5 Email Adressen, sekundengenaue
Abrechnung, ist ohne Laufzeit, Grundpreis und Einwahlgebühr.
Das Angebot erstreckt sich auf folgende Städte: Augsburg, Berlin, Bielefeld,
Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg,
Hannover, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, München,
Nürnberg, Rostock, Stuttgart, Würzburg
Kontakt im Internet:
www.tiscalinet.de
Hotline: o8oo/8472254
Ich glaube durch die regionale Beschränkung brauch ich hier nicht weiter auszu-
holen... für Leute die in einer entsprechenden Stadt oder Umgebung wohnen, kann
der eine oder andere von den Kontingent-Tarifen durchaus interessant sein.
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T-ONLINE
Ja, nicht zu vergessen ist der deutsche Marktführer, T-ONLINE, auch mein vor-
maliger Provider. Leider entwickelt man sich aber hier, trotz Marktführerschaft
auch nach und nach zum teuersten Provider, vor allem den nach wie vor zu zahlen-
den Grundgebühren zuzuschreiben, die bei den meisten Providern kein Thema mehr
sind.
Aufgrund der technischen Möglichkeiten bietet TONLINE eine Reihe verschiedener
Tarife an, die jeweils an verschiedene Übertragungstechniken gebunden sind, als
da wären...
TONLINE ECO 8 DM Grundgebühr, 2,9 Pfennig rund um die Uhr
TONLINE DSL FLAT 49 DM Grundgebühr
TONLINE FLAT 79 DM Grundgebühr
TONLINE BY CALL 3,9 Pfennig rund um die Uhr
Wie schon zu ersehen ist, ist im Vergleich zu anderen Providern by Call, das
Entgeld von TONLINE ziemlich happig. Ansonsten gibt es eine Reihe ungünstiger
Hintertüren, wie zum Beispiel, dass der DSL FLAT Vertrag nur in Verbindung mit
einem TDSL Anschluss zum Tragen kommt und ansonsten 2,9 Pfennig per Minute zu
berappen sind. Dieser Vertrag ist ausserdem an die Laufzeit von einem Jahr ge-
bunden.
Ansonsten decken die Jungs von TONLINE eigentlich mit ihrem Angebot so ziemlich
alles ab, Neukunden bekommen 2o Freistunden im ersten Monat, die Hotline ist
kostenlos, es gibt kostenlose Online-Banking Software, eine 1o MB Homepage,
allerdings nur eine Email Adresse.
Kontakt im Internet:
www.tonline.de
kurzes Fazit: Sicherlich kein schlechter Anbieter und ich für meinen Teil hatte
nie Huddeleien mit denen. Allerdings disqualifizieren sie sich mit
der Grundgebühr von vornherein. Sicherlich sprechen regelmässige
Software-Pflege und so für Qualität... aber wenn es um's Geld geht
drehen sich mit Sicherheit viele weg...
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WORLD ONLINE
Seit mir T-ONLINE meinen alten Account gesperrt hat, bin ich World Online Kunde,
warum ist schnell gesagt, die Registrierung war unkompliziert, es gibt keinen
Tarif-Djungel oder vagen Vertragsbedingungen, mit Mindestabnahme, Einwahlgebühr
und dergleichen mehr. Man holt sich bei Schlecker die kostenlose CD ROM oder
meldet sich im Inet an und schon kann man loslegen.
TARIFE: Es gibt nur einen, 2,45 Pfennig pro Minute rund um die Uhr, die Abrech-
nung erfolgt im 3o Sekunden-Takt
Tja, dazu bietet World Online dem User eine etwas knappe 5 MB homepage, 5 Email
Adressen und 5 kostenlose SMS am Tag.
Die Support-Hotline ist unter 0190151000 zu erreichen, kostet allerdings 1,21 DM
die Minute. Wer klever ist, ruft die 0800/55545465, die allgemeine Service-line
an und wird mit etwas Glück kostenlos weiterverbunden. Bei mir hat's geklappt.
Kontakt im Internet:
www.worldonline.de
Kurzes Fazit: einer der günstigsten Provider im Moment, keine Hintertüren und
Fallstricke, aufgeräumte Homepage mit Suchmaschine... Für meine
Zwecke absolut ausreichend und auch für Vielsurfer durchaus noch
interessant, durch den stabilen Tarif.
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Verständlicher Weise sind dabei die Flatrate Angebote nicht mit
berücksichtigt. Tarife, die an Mindestnutzungen gebunden sind, werden in der
Tabelle erst bei entsprechender Stelle erfasst... Mindestnutzungstarife, die
überschritten werden, wenn höhere Mindestnutzungstarife des selben Anbieters
vorliegen, in Klammern aufgeführt.
Bei Tarifen, die an Tageszeiten gebunden sind, werden diese einmal unter Sicht
der günstigsten Zeiten, im 50/50 mix und im teuersten Moment aufgeführt...
Zeitlich begrenzte Sonderangebote werden ebensowenig erfasst wie Kundenköder a
la xx Freistunden im ersten Monat etc.
Die Preise sind für monatliche Nutzung berechnet, inklusive Nebenkosten wie z.
Bsp. der jeweiligen Grundgebühr oder der anfallenden Kosten bei Übersteigung
eines Kontingentes.
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PROVIDER/TARIF | 1o Std | 2o Std | 3o Std | 4o Std | 5o Std
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ADDCOM (einheitlicher Tarif) | 14,88 | 29,76 | 44,64 | 59,52 | 74,4o
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AOL - CLASSIC | 33,3o | 56,7o | 8o,1o | 1o3,5o | 126,9o
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AOL - START (1o Std minimum) | 16,8o | 33,6o | 5o,4o | 67,2o | 84,oo
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AOL - TOP (3o Std minimum) | (39,6o) | (39,6o) | 39,6o | 52,8o | 66,oo
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COMPUSERVE OFFICE o9-18 Uhr | 11,4o | 22,8o | 34,2o | 45,6o | 57,oo
5o/5o Mix | 2o,4o | 4o,8o | 61,2o | 81,6o | 1o2,oo
18-o9 Uhr | 29,4o | 58,8o | 88,2o | 117,6o | 147,oo
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COMPUSERVE 2ooo STANDARD | 34,7o | 74,2o | 113,7o | 153,oo | 192,7o
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COMPUSERVE 2ooo SUPERSPAR | (39,95) | 39,95 | 71,95 | 1o3,95 | 135,95
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EUROPE ONLINE (einh. Tarif) | 23,4o | 46,8o | 7o,2o | 93,6o | 117,oo
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FREENET - BUSINESS 14-2o Uhr | 11,4o | 22,8o | 34,2o | 45,6o | 57,oo
5o/5o Mix | 14,4o | 28,8o | 43,2o | 57,6o | 72,oo
2o-14 Uhr | 17,4o | 34,8o | 52,2o | 69,6o | 87,oo
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FREENET - SORGLOS TARIF | 15,oo | 3o,oo | 45,oo | 6o,oo | 75,oo
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FREENET - POWER (2o Std min) | (22,8o) | 22,8o | 34,2o | 45,6o | 57,oo
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FREENET - STANDARD | 29,4o | 58,8o | 86,2o | 117,6o | 147,oo
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TISCALI BY CALL o9-18 Uhr | 2o,94 | 41,88 | 62,82 | 83,76 | 1o4,7o
5o/5o Mix | 19,14 | 38,28 | 57,42 | 76,56 | 95,7o
18-o9 Uhr | 17,34 | 34,68 | 52,62 | 69,36 | 86,7o
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TISCALI TIMESURF 1o | 14,34 | 38,28 | 62,22 | 86,16 | 11o,1o
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TISCALI TIMESURF 2o | (27,48) | 27,48 | 51,42 | 75,36 | 99,3o
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TISCALI TIMESURF 4o | (42,96) | (42,96) | (42,96) | 42,96 | 66,9o
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T-ONLINE ECO | 25,4o | 42,8o | 6o,2o | 77,6o | 95,oo
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T-ONLINE BY CALL | 23,4o | 46,8o | 7o,2o | 93,6o | 117,oo
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WORLD ONLINE | 15,6o | 31,2o | 46,8o | 62,4o | 78,oo
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Ok, die billigsten Angebote sind farblich gekennzeichnet und ich verabschiede
mich... diese Liste soll im übrigen keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben,
vor allem regionale Anbieter sind verständlicherweise nicht erfasst.
.tSCc. moondog
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